Business Continuity Planとは
Business Continuity Plan（事業継続計画）とは、企業が災害や事故、システム障害などの緊急事態に遭遇した際に、事業を中断させずに、または中断した場合でも迅速に復旧させるための計画です。事業継続計画は、企業が予期せぬ事態に直面しても、重要な業務を継続し、顧客や社会への影響を最小限に抑えることを目的としています。
この計画には、リスクアセスメント、事業影響度分析（BIA）、復旧戦略、緊急時対応手順、訓練計画などが含まれます。事業継続計画を策定し、定期的に見直すことは、企業の信頼性を高め、競争優位性を維持するために不可欠です。
事業継続計画は、単なる防災対策ではなく、事業の根幹を守るための戦略的な取り組みです。事業継続計画を適切に実施することで、企業は危機発生時においても、事業を継続し、ステークホルダーからの信頼を維持することが可能になります。
Business Continuity Plan策定
「Business Continuity Plan策定」に関して、以下を解説していきます。
- 事業継続計画策定のステップ
- 事業継続計画策定の注意点
事業継続計画策定のステップ
事業継続計画を策定する最初のステップは、事業を取り巻くリスクを特定し、評価することです。考えられるリスクには、自然災害、システム障害、パンデミック、サプライチェーンの途絶などが含まれます。リスクを特定したら、それぞれの発生可能性と事業への影響度を評価します。
次に、事業影響度分析（BIA）を実施し、どの業務が最も重要で、どの程度の期間中断した場合に事業に重大な影響が出るかを判断します。事業影響度分析の結果に基づいて、目標復旧時間（RTO）と目標復旧時点（RPO）を設定します。
| ステップ | 内容 | 目的 |
|---|---|---|
| 1 リスク特定 | 考えられるリスクを洗い出す | 事業継続を脅かす要因を明確化 |
| 2 影響度分析 | 重要業務の中断による影響を評価 | 優先的に復旧すべき業務を特定 |
| 3 復旧戦略策定 | 業務復旧のための具体的な計画を立案 | 目標復旧時間と目標復旧時点を設定 |
| 4 計画文書化 | 策定した計画を文書化し共有 | 関係者全員が計画を理解し実行可能に |
事業継続計画策定の注意点
事業継続計画を策定する際には、計画が現実的で実行可能であることを確認する必要があります。計画は、企業の規模、業種、事業内容に合わせてカスタマイズされるべきです。また、計画は定期的に見直し、更新する必要があります。社会情勢の変化や事業環境の変化に合わせて、計画を常に最新の状態に保つことが重要です。
さらに、事業継続計画は、経営層だけでなく、従業員全体で共有し、理解される必要があります。定期的な訓練やシミュレーションを実施することで、従業員が緊急時に適切な行動を取れるように備えることが大切です。事業継続計画は、策定して終わりではなく、継続的な改善と訓練を通じて、その有効性を高めていく必要があります。
| 注意点 | 詳細 | 対策 |
|---|---|---|
| 現実性 | 非現実的な計画は実行不可能 | 企業の規模や状況に合わせた計画を策定 |
| 定期見直し | 計画は陳腐化する可能性がある | 年1回以上の定期的な見直しを実施 |
| 従業員教育 | 計画の周知徹底が不可欠 | 定期的な訓練やシミュレーションを実施 |
| 継続的改善 | 計画は常に改善の余地がある | 訓練結果や反省点を計画に反映 |