シャノンとソニーネットワークコミュニケーションズ、AI活用マーケティングデータ分析支援サービス開始

記事の要約

• シャノンとソニーネットワークコミュニケーションズがマーケティングデータ分析支援サービスを開始
• シャノンのSMPとソニーネットワークコミュニケーションズのPrediction Oneを連携
• マーケティング施策の効果測定と改善に役立つ分析レポートを提供

シャノンとソニーネットワークコミュニケーションズ、マーケティングデータ分析支援サービス開始

シャノンとソニーネットワークコミュニケーションズは2025年5月9日、AIを活用した新たなマーケティングデータ分析支援サービスの提供開始を発表した。このサービスは、シャノンの統合型マーケティングクラウドサービス「SHANON MARKETING PLATFORM（SMP）」と、ソニーネットワークコミュニケーションズのAI予測分析ツール「Prediction One」を連携させたものだ。

Prediction Oneは、SMP上に蓄積されたマーケティングデータを分析し、顧客のデジタルマーケティングへの影響を分析・可視化する。これにより、顧客企業は過去に実施したマーケティング施策のうち、影響度の大きい施策を特定し、今後の運用改善に役立つ示唆を得ることができるのだ。

本連携は、両社の既存サービスを組み合わせることで、顧客のマーケティングDXを促進する取り組みとなる。サービスは、マーケティングデータの蓄積はあるものの活用できていない企業、ナーチャリングの効率化を図りたい企業、施策効果の可視化に課題を持つ企業などに大きな効果をもたらすことが期待される。

本サービスは、AI分析・AI適合診断サービスとAI導入支援サービスの2種類が用意されている。AI分析・AI適合診断サービスでは、Prediction Oneのデータサイエンティストが、SMP内のマーケティングデータを分析し、レポートを提供する。AI導入支援サービスでは、さらにPrediction Oneツール自体を提供し、AI開発・実行を自社で行えるようになる。

サービス概要と連携ツール

AI予測分析ツールPrediction Oneについて

Prediction Oneは、機械学習やプログラミングの専門知識がなくても、数クリックの簡単な操作で予測分析ができるAI予測分析ツールだ。ソニー独自の自動モデリングによって高い予測精度を実現し、AIモデル開発における専門性を要する部分を自動化することで、業務負担を軽減する。

• 専門知識不要の簡単操作
• 高い予測精度と自動モデリング
• 予測根拠の提示によるアクション容易化

予測結果だけでなく、その根拠も合わせて提示されるため、次のアクションを迅速に決定することができる。これは、マーケティング施策の改善に大きく貢献するだろう。

マーケティングデータ分析支援サービスに関する考察

本サービスは、マーケティングデータの活用に課題を持つ企業にとって、大きなメリットをもたらすだろう。Prediction Oneによる高度な分析により、これまで見えにくかったマーケティング施策の効果を可視化し、データに基づいた改善が可能になる。しかし、データの精度や質が分析結果に大きく影響するため、データ管理体制の整備が重要となる。

今後、より多くの企業が本サービスを利用するにつれて、データプライバシーやセキュリティに関する懸念も高まる可能性がある。そのため、データの適切な管理と保護のための対策を強化していく必要があるだろう。また、分析結果の解釈や活用方法に関するサポート体制の充実も重要だ。

将来的には、本サービスに、より高度な予測分析機能や、多様なデータソースへの対応などが追加されることが期待される。例えば、リアルタイムデータの分析や、他システムとの連携機能の強化などが考えられる。これにより、企業はより迅速かつ的確な意思決定を行い、競争優位性を高めることができるだろう。

参考サイト/関連サイト